貨運公司在開展物流運輸活動前，將確定物流運輸計劃，主要包括：貨物裝卸細則、貨物包裝細則、物流運輸路線確定細則、物流運輸設備選型細則、物流運輸設備選型細則等，《物流運輸實施細則》和《物流運輸信息服務實施細則》等是物流運輸計劃中比較重要的內容，這些內容也構成了一套比較完整的物流運輸流程。

也可以說，物流運輸計劃是物流運輸活動的基礎。只有夯實基礎，才能更安全地進行物流運輸作業。明確貨物的特性（如運輸和儲存中應注意的事項），確定貨物的毛重（件數、毛重、體積）、運輸方式等基本信息。這些基本信息對于你的選擇和物流判斷他們是否能為你完成工作非常重要。

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物流企業服務營銷的特點

在市場經濟條件下，物流公司是一個具有獨務（從事物流活動，提供物流公司服務）的經濟組織。根據物流公司提供的物流公司服務的特點，物流營銷具有以下特點：

對于物流企業來說，他們提供的產品并不是簡單的運輸、倉儲、裝卸的空間組合，而是一個系統化的全過程服務，貫穿于服務產品的全時空增值過程。

它的無形性使顧客難以觸摸和判斷，這與顧客的感受有很大關系。我們需要通過場所氛圍、人員素質、價格水平、水平和強大的供應鏈整合能力等反映服務能力的信息讓客戶感受，從而確定物流的服務質量。

隨著物流市場需求的演變，個性化需求越來越突出，這就要求物流企業具有較強的營銷服務能力來適應。

一個成功的物流公司，必須具備經營規模大、能夠有效覆蓋一定區域、擁有的指揮控制中心、具有高水平的綜合技術、財力和經營戰略。

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服務的具體內容

（1） 售前服務

當我們與客戶建立合作關系時，我們應該從以下幾個方面深入了解他們的需求：

客戶的短期、中期和長期物流目標或期望是什么？無論客戶規模大小，我們都要把組織人員、采取措施作為一個項目來解決上述問題，滿足客戶的需求，通過我們的努力和服務質量的提高來實現客戶的期望。

（2） 在售服務

為上下游客戶提供滿意的咨詢服務。一旦顧客把貨物交給我們，我們就要負起責任，設身處地為顧客著想，至仰光海運，為顧客著想，滿足顧客隨時了解貨物性質的權利，讓顧客隨時了解他們交給我們的貨物的狀況，江門至仰光海運，并接受客戶指示托運貨物進行重新包裝或再加工等物流活動

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